Após a postagem do seu pedido, você receberá um e-mail com o código de rastreio. Este e-mail é enviado para o mesmo endereço cadastrado no momento da compra, em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. O título do e-mail será: Use Pratas está a caminho!

Atenção: Caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada, por favor, verifique:

  • Se o seu e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;

  • Se você recebeu o e-mail de ativação do seu cadastro pós-compra;

  • Verifique sua caixa de SPAM ou Lixo Eletrônico.

Lembramos que, se seu pedido for personalizado, o prazo de produção deve ser somado ao prazo de envio. Consulte a descrição do produto para verificar o prazo de produção.

Importante: O prazo de entrega informado é contabilizado em dias úteis, ou seja, não são contados finais de semana e feriados.

COMO RASTREAR SEU PEDIDO (CORREIOS)

Clique no link abaixo para acessar o site dos Correios e acompanhar sua encomenda: https://rastreamento.correios.com.br/app/index.php

COMO RASTREAR SEU PEDIDO (JADLOG)

Para pedidos enviados via Jadlog, copie o seu código de rastreio (Exemplo: 10923200024460) e acesse o link da transportadora: https://www.jadlog.com.br/siteInstitucional/tracking.jad